Проспекция для агентств Telegram Ads: не открывайте 300 групп по одной — фильтруйте по категории и языку, 40 за два дня
Открывать группы по одной получалось пройти 130 за две недели и не закрыть ничего (иллюстративный пример). Категория и основной язык уже есть на каждой карточке результата; примените их сначала — и пул сокращается до нескольких десятков.
Триста групп. Около двух минут, чтобы достаточно разобраться в каждой и оценить её.
300 × 2 = 600 минут. Десять часов. И это до заметок и обдумывания.
Одна команда, перепродающая рекламные размещения в Telegram Ads, действительно оплатила этот счёт: выходя на новый рынок, они открывали группы по одной, читали описание, просматривали свежие сообщения и решали, есть ли внутри бренды. Через две недели они открыли 130 групп и не закрыли ничего (иллюстративный пример).
Те же 300 групп другому агентству заняли два дня. Они не читали быстрее; они изменили порядок — отфильтровали по категории, чтобы подобрать тип бизнеса, затем по основному языку, чтобы подобрать рынок, оставили 40 из 300, и в течение двух недель они уже говорили с шестью брендами, готовящимися опробовать новый канал.
1. Перебор 300 групп вручную никогда не завершается
Проблема чтения по одной не в усердии, а в арифметике.
Во-первых, стоимость одной группы не снижается. Открыть группу, прочитать описание, решить, есть ли внутри бренды, затем просмотреть несколько сообщений для подтверждения — занимает минимум две минуты. Триста групп — это десять часов чистого чтения, до заметок и оценки.
Во-вторых, ваш стандарт смещается по мере чтения. После двадцати неподходящих групп подряд люди начинают оставлять сомнительные, потому что признать, что предыдущие двадцать минут потрачены зря, неприятно. Чем дальше вы идёте, тем хуже выжившие.
В-третьих, сам порядок неверен. Сначала читать содержимое, а потом думать о категориях — значит заново выстраивать суждение для каждой новой группы. А категория уже напечатана на карточке.
В-четвёртых, перебор групп съедает те же рабочие часы, что и всё остальное. Выход на новый рынок обычно сопряжён с дефицитом времени, а две недели перебора — это две недели без единого разговора с клиентом. Перебор — это фронт-энд фильтрации, он не приносит выручки, и его нужно сжимать по возможности.
2. Перед фильтрацией решите, какие бренды вам нужны
Клиенты агентства размещения — это не «все бренды». Это бренды, готовящиеся перевести бюджет в новый канал. У этих брендов две наблюдаемые черты:
Они уже рекламируются где-то ещё. Бренд, который никогда не вёл онлайн-кампании, не спросит вдруг про Telegram Ads. Те, кто спрашивает, уже ведут рекламу, привлечение пользователей или рост, поэтому собираются в сообществах вокруг этих тем.
У них определён региональный рынок. Реклама по природе делится по языку и географии, и продавцы на рынках Европы и Северной Америки почти не пересекаются в группах с продавцами на рынке СНГ.
Определите эти два — и порядок двух проходов определится сам: сначала подберите тип бизнеса по категории, затем подберите рынок по языку.
3. Два прохода: с 300 до 40
Оба прохода происходят до того, как вы откроете хотя бы одну группу, и оба используют поля, которые уже показаны на карточке.
Первый проход: категория
Маленькая строка вверху каждой карточки результата — это категория. Это поле, которое рабочая среда присваивает группе, а не текст, который пишет владелец, поэтому оно устойчиво к копирайтинговой шлифовке.
Приём прямой: вычеркните каждую категорию, которая не ваша по клиенту.
Если вы продаёте брендовые размещения, оставьте рекламу, маркетинг роста и прямые продажи (DTC), а обмен игровых кодов, аирдроп и накрутку объёмов убирайте сразу. Этот проход обычно убирает больше половины кандидатов (иллюстративный пример), вообще не читая содержимое.
Второй проход: основной язык
Каждая карточка указывает свой основной язык. Продаёте на англоязычном рынке — оставьте англоязычные группы; продаёте на русскоязычном — оставьте русскоязычные; остальные отложите.
Отдача максимальна, когда вы работаете на нескольких рынках. Один и тот же «бренд» — это два разных клиента на двух языках, с разными бюджетами, доступными каналами и путями принятия решений. Смешанные вместе, они не позволяют даже написать вступительную фразу; разделённые — каждая сторона получает устойчивый скрипт.
4. После фильтрации читайте описания и #теги
Только несколько десятков выживших стоят того, чтобы открывать их по одной. На этом этапе каждая потраченная минута — внутри подобранного пула.
Читайте их в таком порядке:
О чём говорит описание. О том, обсуждает ли оно размещения, каналы, креатив или бюджеты, важнее, чем название группы.
#теги. Их пишут сами участники, поэтому сразу видно, используют ли они лексику вашего ремесла.
Дата последней проверки и дата добавления. Они говорят, работает ли группа до сих пор и стоит ли привязывать её к долгосрочному мониторингу.
Число участников. Не гонитесь за размером. Вертикальная группа в несколько сотен участников часто с большей вероятностью выявит реальную потребность в размещении, чем общий чат на десятки тысяч.
При чтении отмечайте два момента: какой канал группа сейчас обсуждает и набились ли туда уже коллеги. Первое помогает написать вступительную фразу; второе говорит, насколько переполнена группа. После страницы заметок вы обнаружите, что групп, достойных долгосрочного наблюдения, насчитывается около дюжины.
Как только выберете одну, действуйте по схеме: вступите в Telegram, вернитесь, чтобы синхронизировать каталог групп, затем привяжите правило распознавания, отслеживающее фразы про размещение. На этом этапе вы работаете с отфильтрованным пулом вместо трёхсот неизвестных групп.
Заключение: фильтры, которые вы задаёте, и есть ваш портрет клиента
Триста групп сами по себе не создают ценности. Это сырьё. Результат определяет то, по каким условиям вы их разделяете: категория говорит, каким бизнесом живут эти группы, а основной язык — во сколько вам обойдётся разговор с ними. В тот момент, когда условия зафиксированы, зафиксирован и портрет клиента: в каких группах и на каком языке вы появляетесь, там и ваши клиенты. Дальше — процесс: поместите отобранные группы в пул, оставьте мониторинг включённым и дождитесь дня, когда кто-то спросит цену, начнёт искать альтернативный канал или пожалуется на текущее агентство. Вот это и есть сигнал, за которым стоит идти. Точно отфильтровать важнее, чем найти больше. Top Prospect здесь не принимает решение за вас — он делает так, чтобы «прогнать условия по группам» происходило само, каждый день.
Часто задаваемые вопросы
Почему категория и основной язык надёжнее, чем название группы?
Потому что ни то, ни другое не пишет владелец группы. Категория — это поле, которое рабочая среда присваивает каждой группе, а основной язык следует из того, о чём на самом деле говорят участники, поэтому ни на что из этого не влияет желание быть найденным поиском. Названия и описания групп пишет владелец, и именно там живёт преувеличение.
Может ли русскоязычная группа обслуживать клиентов на англоязычном рынке?
Может, но ведите их отдельно. Один и тот же «бренд» — это разный клиент в англоязычной и русскоязычной группе: другой размер бюджета, другие доступные каналы, другой путь принятия решений. Смешайте их — и вы не сможете даже написать первую фразу; разделите — и каждая сторона получает свой скрипт.
После двух проходов остаётся всего несколько десятков групп. Это слишком мало?
Несколько десятков — это то, что переживает фильтрацию из нескольких сотен в начале. Агентству размещения не нужны сотни групп, чтобы закрывать клиентов; несколько десятков подобранных групп, за которыми постоянно наблюдают две недели, дадут больше, чем триста общих.
Источники и дополнительное чтение
Материал подготовлен редакцией. TOP Prospect обрабатывает только явно подключённые и доступные пользователю группы Telegram. Результаты помогают продавцу принять решение, но не заменяют человека и не отправляют сообщения участникам автоматически.
Как обнаруживается Signal, заслуживающий внимания
Методика показывает, как Top Prospect находит и упорядочивает Signals, которые стоит проверить, сохраняет исходный контекст Telegram, удаляет дубли и помогает определить порядок просмотра. Решение о дальнейших действиях остаётся за вами.
