
От сообщения в группе Telegram до лида в CRM: какие поля должен сохранить отдел продаж
Когда потенциальный лид из Telegram попадает в CRM, сохраните исходную формулировку, источник, время, неизвестные данные, решение человека и статус контакта — не превращая запись в «подтверждённую возможность».









