«SMS не работает, можете ли вы сделать голосовую связь?» — Устранение неполадок или возможность для бизнеса?
При сбое SMS OTP клиенты спрашивают о резервном голосовом режиме. Продавцы OTP могут отделить звонки по устранению неполадок от готовых к закупкам проектов, используя сценарий восстановления, целевой рынок, характер сбоев, условия тестирования и роль принятия решения.
